Semnarea unui contract de crioprezervare poate crea o tentație firească. Ați luat decizia, ați completat un dosar serios de documente și ați plătit cotizația de membru. Acum poate că ați vrea să lăsați deoparte formalitățile administrative și să vă vedeți de viața de zi cu zi.
Este de înțeles. Nimeni nu se înscrie pentru că își dorește să administreze un cont online.
Un aranjament de crioprezervare nu este însă un document încheiat o dată pentru totdeauna. Adresa dumneavoastră se schimbă. Cardurile expiră. Polițele de asigurare se modifică. Persoana care ne-ar contacta într-o situație de urgență își poate schimba numărul de telefon sau poate să nu mai fie contactul potrivit.
Memberzone există pentru a vă ajuta să urmăriți aceste elemente care se pot schimba în timp. Aici, intenția dumneavoastră devine un aranjament actualizat, pe care Tomorrow.bio îl poate aplica în practică.
Această distincție este ideea centrală a articolului.
Memberzone a fost refăcut intern pentru a reuni într-un singur sistem evidența calității de membru, documentele, facturarea și conversațiile cu echipa de suport, sistem pe care îl putem îmbunătăți în continuare.
După efectuarea plății, parcurgeți un proces de inițiere ghidat, înainte de a accesa Memberzone. Acest proces vă ghidează prin alegerea opțiunilor, înregistrarea unor măsurători esențiale, pregătirea pentru biostază și serviciile legate de longevitate.
Începeți cu secțiunea „Membership”
Memberzone conține multe secțiuni, printre care actualizări, „Club of Tomorrow” și servicii legate de durata de viață. La prima intrare, însă, începeți cu secțiunea „Membership”.
Aici puteți vedea numărul dumneavoastră de membru, planul, opțiunea de crioprezervare, starea finanțării și documentele legate de aranjamentul dumneavoastră. Documentele semnate pot fi descărcate, iar documentele justificative privind finanțarea pot fi încărcate sau actualizate, unde contul permite acest lucru.
Nu priviți pagina ca pe un singur indicator general, valabil pentru toate aspectele. Citiți fiecare linie separat.
Calitatea de membru poate fi la zi în timp ce integrarea pentru biostază este neterminată. Un contract poate fi semnat, iar finanțarea poate necesita în continuare documente justificative. O metodă de finanțare poate exista în timp ce un document justificativ lipsește.
Sunt aspecte distincte, iar Memberzone le afișează separat tocmai pentru a evita confuziile.
Imaginați-vă că deschideți o aplicație bancară și constatați că aplicația în sine funcționează. Acest lucru nu vă spune nimic despre plata unei anumite facturi. La fel, faptul că vă puteți autentifica nu dovedește că toate componentele unui aranjament de crioprezervare sunt complete.
Pagina „Membership” este utilă deoarece vă ajută să identificați clar ce informații sau documente lipsesc. În loc să vă întrebați „am finalizat acel pas?”, puteți verifica stadiul contractului, al finanțării și documentele deja înregistrate.
Dacă contractul de biostază încă așteaptă o semnătură, semnați-l. Dacă finanțarea apare ca fiind în așteptare, urmați instrucțiunile indicate, fără să presupuneți că plata cotizației de membru a rezolvat situația. Articolul despre configurarea unei metode de finanțare explică de ce acestea sunt aranjamente financiare separate.
Tomorrow.bio se ocupă de procedura de crioprezervare, de coordonarea locală, de documentație și de transport atunci când este necesară intervenția. Membrul nu trebuie să devină expert în logistică de urgență.
Pentru a putea interveni, avem nevoie de informații corecte și de un aranjament complet. În Memberzone puteți verifica dacă aceste informații și documente sunt înregistrate.
Explorați acest instrument practic
Folosiți instrumentul interactiv pentru a explora întrebarea din acest articol.
Se încarcă instrumentul interactiv...
Țineți la zi datele personale
Cele mai multe probleme de cont nu sunt dramatice. Sunt o adresă veche, un număr de telefon schimbat sau un contact de urgență care nu mai poate fi găsit.
Poate părea un detaliu minor până în momentul în care cineva trebuie să vă identifice, să contacteze persoana potrivită și să afle ce pași trebuie urmați după constatarea legală a decesului.
Secțiunea „Profile” vă permite să verificați datele de contact, adresa, limba preferată, securitatea contului și setările de notificare. În prezent, Memberzone este disponibil în engleză, germană, franceză, italiană și spaniolă, iar conversația cu echipa de suport poate continua prin platformă.
Activați autentificarea în doi factori, dacă nu ați făcut-o deja. Acest cont conține informații care merită o protecție mai solidă decât o simplă parolă.
Secțiunea „Contacts” merită o vizită separată. Adăugați persoanele care ar putea fi implicate într-o urgență și țineți informațiile lor la zi. O rudă binevoitoare care nu găsește numărul nostru de telefon este mult mai puțin utilă decât un contact pregătit, care știe exact pe cine trebuie să contacteze.
Nu este vorba despre transferarea deciziei dumneavoastră către familie. Dimpotrivă, este mai sigur ca decizia și aranjamentele să fie clare dinainte.
Finanțarea nu ar trebui să depindă de decizia cuiva de a plăti după ce ați decedat. Notificarea nu ar trebui să depindă de memoria unei singure persoane care își amintește o conversație de acum mulți ani. Aranjamentul trebuie să funcționeze și atunci când cineva este îndurerat, confuz sau se opune personal crioprezervării.
Explicăm mai pe larg acest aspect în articolele „ce se întâmplă dacă familia mea se opune?” și „asigurarea respectării dorințelor dumneavoastră”.
Un test practic este suficient: dacă în această noapte nu ați mai putea fi contactat, ar ști cel puțin două persoane că sunteți membru Tomorrow.bio și ar ști cum să ne anunțe?
Dacă răspunsul este nu, Memberzone v-a ajutat să identificați o problemă reală, care trebuie rezolvată.
Un aranjament serios nu ar trebui să vă oblige să interpretați singur fiecare status afișat.
Secțiunea „Support” vă permite să deschideți o cerere, să citiți răspunsurile și să urmăriți evoluția ei. Folosiți-o atunci când un document pare greșit, o stare de finanțare nu s-a schimbat, datele de facturare necesită atenție sau, pur și simplu, nu înțelegeți care este pasul următor.
Poate părea evident, dar mulți oameni amână să întrebe deoarece consideră că problema este prea minoră. Apoi trec luni, iar această mică incertitudine este lăsată nerezolvată.
Întrebați.
Un mesaj de tipul „înseamnă asta că finanțarea mea a fost acceptată?” este cu mult mai util decât interpretarea în tăcere a unei etichete, în speranța că totul e bine. Tomorrow.bio vă poate confirma ce indică evidențele sale și vă poate spune ce documente sau informații mai sunt necesare.
Secțiunea „Billing” oferă informații despre facturare. Aici găsiți informații despre abonamentul de membru, eventualele taxe viitoare, facturi și setările de facturare. Nu înlocuiește starea finanțării afișată în secțiunea „Membership”.
Din nou, sunt două sisteme diferite. Cotizația obișnuită de membru susține organizația și menține activă calitatea de membru. Finanțarea crioprezervării acoperă costurile procedurii și ale păstrării pe termen lung, dacă aceasta va fi necesară.
Confundarea celor două poate crea impresia greșită că aranjamentul este mai complet decât este în realitate.
Notificările și informările sunt importante nu pentru a vă oferi încă un flux de conținut, ci pentru a vă transmite informații relevante. Sunt locul mesajelor esențiale pentru cont, al răspunsurilor și al actualizărilor relevante din partea echipei.
Dacă vă solicităm un document sau vă anunțăm că o plată a eșuat, nu este o informație pe care să o lăsați pentru mai târziu. Este o sarcină deschisă.
Nu trebuie să verificați în fiecare săptămână
Nu este nevoie să verificați obsesiv aceste informații.
Pentru majoritatea membrilor, o verificare deliberată o dată pe an este suficientă. Verificați și după o mutare, schimbarea țării de reședință, începerea unei relații noi, o schimbare a stării de sănătate, încheierea unei noi polițe de asigurare sau orice altă schimbare care poate afecta persoanele de contact ori finanțarea aranjamentului.
Alegeți o dată pe care v-o amintiți ușor. O zi de naștere este potrivită. La fel și prima săptămână din ianuarie.
Deschideți „Membership”. Verificați contractul, finanțarea și documentele. Deschideți „Profile” și „Contacts”. Verificați „Billing”. Rezolvați orice notificare importantă. Dacă ceva nu este clar, trimiteți un mesaj echipei de suport cât timp pagina este încă deschisă.
Atunci când toate informațiile sunt actualizate, această verificare durează cincisprezece minute.
Păstrați și copii separate ale documentelor esențiale. Memberzone este cel mai bun loc pentru a verifica ce documente și informații are Tomorrow.bio, dar nu ar trebui să fie singurul loc în care păstrați propriile dovezi. Articolul despre documente importante de păstrat explică ce merită o a doua copie.
Memberzone nu poate garanta reanimarea. Nimic nu o poate garanta.
Poate însă reduce riscul unui eșec mult mai banal: o decizie bună care nu mai poate fi pusă în aplicare deoarece un detaliu obișnuit nu a fost actualizat.
Acesta este motivul pentru care am creat Memberzone. Nu ca pe un simplu card digital de membru și nici ca pe încă un loc pentru conținut. Este locul din care puteți verifica un aranjament care ar putea trebui pus în aplicare într-un moment foarte dificil.
Folosiți-l din când în când. Folosiți-l cu atenție. Apoi închideți-l și reveniți la viața de zi cu zi.
Rezumat: Memberzone vă arată dacă contractul, finanțarea, documentele și datele dumneavoastră de contact sunt suficient de actualizate pentru ca Tomorrow.bio să poată interveni. Verificați-l o dată pe an și după schimbări majore de viață, apoi întrebați echipa de suport despre orice nu înțelegeți.
Lecturi suplimentare
Semnarea digitală a contractului cu Tomorrow.bio
Ce se întâmplă efectiv în momentul în care aveți nevoie de noi